Internet選項設置

《夢幻西游》手游網頁版無法在以下版本的IE瀏覽器上運行：

（1）IE6或更低版本的IE瀏覽器。

（2）64位的IE瀏覽器。

若您使用的是上述版本的瀏覽器，請切換為32位的IE7或更高版本的IE瀏覽器，重新打開網址：http://my.163.com/web

若您使用的是32位的IE7或更高版本的IE瀏覽器，但仍無法正常運行游戲，請打開網址（http://my.163.com/2015/12/08/17197_585177.html）查看解決方案。

Google Chrome瀏覽器設置說明

《夢幻西游》手游網頁版無法在以下版本的Google Chrome瀏覽器上運行：

（1）45或更高版本號的Google Chrome瀏覽器上運行。

（2）64位的Google Chrome瀏覽器。

若您使用的是上述版本的瀏覽器，請切換為32位的44或更低版本號的Google Chrome瀏覽器，或者使用32位的IE7或更高版本的IE瀏覽器，重新打開網址：http://my.163.com/web

若您使用的是32位的44或更低版本號的Google Chrome瀏覽器，但仍無法正常運行游戲，請打開網址（http://my.163.com/2015/12/08/17197_585188.html）查看解決方案。

其他瀏覽器

（1）若您使用的其他瀏覽器支持IE兼容模式，建議切換到IE兼容模式打開游戲網址，下載并安裝相應插件，刷新頁面，即可運行游戲。

（2）若您使用的其他瀏覽器支持WebKit內核模式，請打開網址（http://my.163.com/web）下載并安裝最新的插件安裝包，重啟瀏覽器并重新打開網址：http://my.163.com/web

（3）若仍無法正常運行游戲，建議換用32位的IE7或更高版本的IE瀏覽器運行本游戲。

其他問題

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夢幻西游手游網頁版插件安裝不了，插件安裝失敗解決辦法，夢幻西游手游網頁版怎么登錄？夢幻西游手游網頁版插件下載，插件錯誤代碼2503解決辦法。最近有很多玩家在第一次打開網頁版的時候出現了夢幻西游手游網頁版下載資源失敗的提示，那么這個問題怎么解決呢?下面就讓我們一起來看看。

插件錯誤代碼2503是系統原因，32位的操作電腦沒有問題，64位的會提示安裝不了夢幻手游網頁版插件，需要等待官方更新。